Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la sección de asistencia.
Inscripción
¿Cómo se realiza el registro?
- El registro se encuentra en la página de inicio, justo debajo del inicio de sesión.
Los pasos para registrarse:
- Introducción de los datos y del código de acceso en la página de inicio de sesión
- A continuación, se te enviará tu contraseña personal por correo electrónico (puede que se encuentre en la carpeta de correo no deseado).
- Para iniciar sesión, introduce tu correo electrónico y tu contraseña en la página de inicio de sesión.
¿Cómo se puede editar la foto de perfil?
En la página de perfil, puedes cambiar la foto de perfil haciendo clic en «Editar mis datos».
¿Cómo se puede cambiar la contraseña?
En la página de perfil, puedes cambiar la contraseña haciendo clic en «Cambiar contraseña».
Procedimiento
¿Hay algún certificado?
- Sí, por cada módulo que se complete con éxito se obtiene un certificado.
- El certificado se puede descargar desde el perfil.
- Si se superan todos los módulos, se obtiene el certificado de finalización de Academy.ws.
¿Qué pasos hay que seguir para obtener el certificado de finalización?
- En principio, todos los módulos deben superarse con éxito.
- Cada módulo consta de un número variable de lecciones individuales.
- Al final de cada lección hay un ejercicio para consolidar lo aprendido.
- Cada módulo concluye con un examen final.
- El certificado de finalización se puede descargar en la página de perfil pulsando el botón «Descargar».
- A continuación, el certificado se puede guardar como documento PDF y, posteriormente, imprimir.
¿Dónde se pueden encontrar los ejercicios?
- Los ejercicios de cada lección se encuentran al final del contenido didáctico de la lección correspondiente.
- Si se han respondido correctamente las cinco preguntas del ejercicio, aparecerá el mensaje de éxito como resultado
¿Dónde se pueden encontrar los exámenes finales?
- Las pruebas finales se encuentran en los respectivos módulos, en la opción de menú «Prueba».
- Hay que responder correctamente a todas las preguntas para obtener el certificado en la página de perfil.
¿No consigo avanzar en un ejercicio o una prueba y no encuentro la respuesta?
- Todos los ejercicios y todas las pruebas se pueden resolver al 100 % con los contenidos de la lección o del módulo correspondiente.
- Si tienes algún problema, estaremos encantados de ayudarte a través del formulario de asistencia.
¿Existe un resumen de todas las lecciones o módulos completados que permita hacer un seguimiento claro del progreso en el aprendizaje?
- En la página de perfil se pueden consultar todos los módulos, las lecciones y los retos en los que has participado.
- El progreso en el aprendizaje se indica con una marca junto a la lección o la prueba final.
- Cuando todas las lecciones de un módulo, incluida la prueba final, estén marcadas con una marca de verificación, aparecerá el botón de descarga del certificado correspondiente a ese módulo.
- Una vez completados con éxito todos los módulos, se activará el botón de descarga del certificado de finalización de Academy.ws.
¿Tengo algún problema técnico?
- Estaremos encantados de ayudarte a través del formulario de asistencia.
- Aquí hay un campo de texto para describir el problema con detalle.
¿Cómo se puede cambiar el idioma de los contenidos didácticos?
- En la esquina superior derecha del menú principal se encuentra el botón de idiomas
- Aquí encontrarás una selección de las traducciones disponibles
¿Cómo se pueden ver los vídeos y leer los libros electrónicos en inglés?
- Todos los vídeos y libros electrónicos se presentan en varios idiomas mediante un sistema de pestañas.
- Encima de cada vídeo y de cada libro electrónico hay pestañas con los idiomas disponibles.
¿Cómo se puede encontrar una lección concreta o un contenido didáctico específico?
- Con la función de búsqueda del menú principal (lupa) se puede buscar de forma rápida y sencilla en todos los contenidos de Academy.ws
- En la página de inicio se puede consultar un resumen de todos los módulos.
¿Se pueden imprimir los libros electrónicos?
- El botón de descarga se encuentra en la barra de navegación, debajo del libro electrónico correspondiente.
- Al hacer clic en el botón •••, aparece la opción «Descargar archivo PDF».
- A continuación, el PDF se abre en una nueva ventana
- Aquí, en la esquina superior derecha, se encuentra el botón de descarga para descargar el documento PDF en el dispositivo correspondiente.
¿Cómo se participa en los retos?
- En la página de retos encontrarás una selección de todos los retos disponibles, con explicaciones y consejos para llevarlos a cabo.
- Para participar, hay que hacer clic en el botón «¡ME APUNTO!».
- Además, en los comentarios se pueden compartir experiencias sobre cómo se ha llevado a cabo el reto o cualquier consejo o truco para los demás.
Varios
¿Dónde puedo encontrar todas las noticias y los artículos sobre buenas prácticas?
Todas las noticias y artículos sobre buenas prácticas publicados en Academy.ws se pueden encontrar recopilados en news.pro.earth.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre Academy.ws?
- En la página de inicio de Academy hay una lista clara de las funciones y posibilidades que ofrece Academy.ws
- Además, hay un formulario para solicitar más información.


