FAQ
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si une question n'y figure pas, n'hésitez pas à prendre contact avec nous sous Support.
Inscription
Comment s'inscrire ?
- L'inscription se trouve sur la page d'accueil, juste en dessous du login.
Les étapes de l'inscription :
- Saisie des données et du code d'accès sur la page d'inscription
- Le mot de passe personnel est ensuite envoyé par e-mail (il peut aussi se trouver dans le dossier de courrier indésirable).
- L'inscription se fait en saisissant l'e-mail et le mot de passe sur la page d'inscription.
Comment modifier la photo de profil ?
Sur la page de profil, la photo de profil peut être modifiée en cliquant sur "Modifier mes données".
Comment modifier le mot de passe ?
Sur la page de profil, le mot de passe peut être redéfini en cliquant sur "Modifier le mot de passe".
Procédure
Existe-t-il un certificat ?
- Oui, chaque module réussi donne droit à un certificat.
- Le certificat peut être téléchargé dans le profil
- Si tous les modules sont réussis, le certificat de fin d'études Academy.ws est délivré.
Quelles sont les étapes à suivre pour obtenir le certificat final ?
- En principe, tous les modules doivent être achevés positivement
- Chaque module se compose d'un nombre différent de leçons individuelles
- A la fin de chaque leçon, un exercice permet de consolider le contenu appris.
- Chaque module se termine par un test final
- Le certificat final peut être téléchargé sur la page du profil en cliquant sur le bouton "Télécharger".
- Ensuite, le certificat peut être enregistré en tant que document PDF et ensuite imprimé.
Où trouver les exercices ?
- Les exercices de chaque leçon se trouvent à la fin du contenu pédagogique de la leçon en question
- Si l'on a répondu correctement aux cinq questions de l'exercice, on obtient le message de réussite suivant
Où trouver les tests finaux ?
- Les tests finaux se trouvent dans les modules respectifs sous l'option de menu "Test".
- Il faut répondre correctement à chaque question pour obtenir le certificat sur la page de profil.
Je suis bloqué(e) dans un exercice/test et je ne trouve pas la réponse ?
- Tous les exercices et tous les tests peuvent être résolus à 100 % avec les contenus d'apprentissage de la leçon ou du module en question
- En cas de problème, nous vous aidons volontiers à l'aide du formulaire d'assistance.
Existe-t-il un aperçu de toutes les leçons/tous les modules terminés afin de suivre clairement la progression de l'apprentissage ?
- Sur la page de profil, tous les modules, les leçons et les défis auxquels tu as participé sont visibles.
- La progression de l'apprentissage est représentée par une coche à côté de la leçon ou du test final.
- Si toutes les leçons d'un module, y compris le test final, sont cochées, le bouton de téléchargement du certificat de module correspondant apparaît.
- Une fois tous les modules terminés avec succès, le bouton de téléchargement du certificat de fin de formation d'Academy.ws est activé.
J'ai un problème technique ?
- Nous vous aidons volontiers à l'aide du formulaire de support
- Il y a ici un champ de saisie pour décrire le problème en détail
Comment modifier la langue des contenus d'apprentissage ?
- Dans le menu principal en haut à droite, on trouve le bouton Langues
- Voici une sélection des traductions disponibles
Comment regarder des vidéos et des livres électroniques en anglais ?
- Toutes les vidéos et tous les livres électroniques sont présentés en plusieurs langues grâce à un système d'onglets.
- Au-dessus de chaque vidéo et de chaque livre électronique se trouvent des onglets indiquant les langues disponibles.
Comment trouver une leçon/un contenu d'apprentissage spécifique ?
- La fonction de recherche dans le menu principal (loupe) permet de rechercher rapidement et facilement tous les contenus d'Academy.ws.
- Un aperçu de tous les modules se trouve sur la page d'accueil
Les livres électroniques peuvent-ils également être imprimés ?
- Le bouton de téléchargement se trouve dans la barre de navigation sous l'eBook concerné.
- Un clic sur le bouton --- affiche l'option "Download PDF File".
- Le PDF s'ouvre ensuite dans une nouvelle fenêtre.
- Voici le bouton de téléchargement en haut à droite pour télécharger le document PDF sur l'appareil concerné
Comment participer aux challenges ?
- Sur la page des défis, on trouve une sélection de tous les défis disponibles, avec des explications et des conseils pour les réaliser
- Pour participer, il suffit de cliquer sur le bouton "JE SUIS PRÉSENT".
- De plus, il est possible de noter dans les commentaires les expériences vécues lors de la mise en œuvre du défi ou d'éventuels conseils et astuces pour les autres.
Autres
Où puis-je trouver tous les articles d'actualité et de bonnes pratiques ?
Tous les articles d'actualité et de bonnes pratiques publiés sur Academy.ws sont rassemblés sur news.pro.earth.
Où puis-je trouver plus d'informations sur Academy.ws ?
- Sur la page d'accueil de l'Academy, on trouve une liste claire des caractéristiques et des possibilités de l'Academy.ws
- En plus, il y a un formulaire pour demander plus d'informations.


